Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre o app My DieCast 64

Consigo comprar miniaturas através deste aplicativo?

Não. O My DieCast 64 não é um app de compra e venda de miniaturas. Ele serve para você organizar a sua própria coleção: cadastrar as peças que já tem ou que ainda vai receber (pré-vendas, reservas), acompanhar chegadas e controlar os pagamentos junto aos seus fornecedores. As compras continuam sendo feitas onde você já compra hoje.

Como funciona o pagamento e o acesso?

O pagamento é processado com total segurança pela Cacto. Assim que a compra é aprovada, seu acesso é liberado automaticamente no e-mail informado no checkout.

Eu tenho alguma garantia que se eu não gostar?

Sim. Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você tem 7 dias corridos após a compra para solicitar o reembolso integral, sem necessidade de justificativa. Basta solicitar pelos canais oficiais de suporte pelo e-mail contatomydiecast64@gmail.com utilizando o mesmo e-mail informado no momento da compra, e devolvemos 100% do valor pago.

Posso trocar de plano depois?

Sim. Você pode alterar seu plano a qualquer momento diretamente no aplicativo, acessando o menu do seu perfil na aba 'Assinaturas'.

Quem vê a minha coleção?

Somente você. Suas imagens ficam em armazenamento privado e são exibidas apenas para você via links assinados. Não há listagem pública do seu acervo.

Por quanto tempo dura o meu acesso?

Seu acesso permanece ativo enquanto sua assinatura estiver vigente. Ao cancelar, o acesso continua até o fim do período já pago.

Quais dados coletamos?

Coletamos apenas o necessário para o funcionamento do app: nome, e-mail e os dados da sua coleção que você mesmo cadastra (miniaturas, fotos, pré-vendas e pagamentos).

Como usamos seus dados?

Usamos seus dados exclusivamente para operar o app, autenticar seu acesso, exibir sua coleção e enviar notificações importantes. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

LGPD

Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Você tem direito de acessar, corrigir, exportar e excluir seus dados a qualquer momento, conforme descrito em nossa política de privacidade.

Posso apagar a minha conta?

Sim. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados a qualquer momento pelo suporte. A remoção é definitiva.

Assinatura

Sem fidelidade. Você pode cancelar sua assinatura ou solicitar reembolso quando desejar. Para isso, basta acessar a Central de Reembolsos utilizando o mesmo e-mail que foi usado na compra.

Página de Cancelamento e Reembolso da Cacto: acesse aqui

Ajuda

Para dúvidas ou suporte, entre em contato pelo nosso e-mail oficial: contatomydiecast64@gmail.com

Segurança & Transparência

Como Protegemos Sua Garagem

Aviso Importante aos Colecionadores

O My DieCast 64 é um aplicativo exclusivo de organização e gestão pessoal para colecionadores de miniaturas 1:64. Este é um app de organização e controle da sua coleção. Aqui você cadastra as miniaturas que já tem ou que ainda vai receber, acompanha pré-vendas e chegadas, e controla os pagamentos: quanto você deve para cada fornecedor, o que já foi pago e o que está em aberto. As compras continuam sendo feitas nos seus fornecedores de sempre — o My DieCast 64 cuida da organização do resto.

Criptografia de Dados (SSL/TLS)

Criptografia de ponta a ponta!

Isolamento Total (RLS)

Somente você. Suas imagens ficam em armazenamento privado e são exibidas apenas para você via links assinados. Não há listagem pública do seu acervo.

Infraestrutura Profissional

Hospedado em plataformas de nuvem de alta segurança e disponibilidade (Vercel e Supabase), com salvamento contínuo e links privados temporários para suas mídias.

Privacidade & LGPD Garantidas

Para consultar todos os detalhes legais sobre os direitos do usuário e termos da plataforma, acesse nossas páginas completas de Privacidade e Termos de Uso.

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